Редактор: Галина Титоренко В учебном пособии даются основы начальных знаний о банковской деятельности, рассматриваются аспекты компьютеризации банковских операций с учетом современного развития информааъхшционных процессов в экономике и банковской сфере, особенностей состояния банковского дела в России Раскрываются назначение и сущность традиционных банковских операций, дается понятие банковского риска, рассматривается комплекс вопросов, связанных с организацией компьюбйшчетерной обработки банковской информации Уделяется внимание наиболее актуальным направлениям дистанционного банковского обслуживания, управлению взаимоотношениями с клиентами Методический аппарат включает выводы, вопросы для повторения и тесты для самоконтроля по главам Для учащихся старших классов школ, колледжей, банковских работников низшего и среднего звена 2-е издание, переработанное и дополненное.